Lanza Nutella envases personalizados pero prohíbe palabras como Judío o Lesbiana


Por  Rolando Lino Mina

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La moda de tener un producto de consumo masivo con un toque personalizable parece no haber alcanzado el límite en las latas de Coca-Cola con nombres propios. La compañía Ferrero ha lanzado en Francia una campaña para personalizar los tarros de Nutella.

Dígalo con Nutella” es una campaña que arrancó en territorio francés para conmemorar que dicho producto cumplió medio siglo en abril de 2014. Se lanzaron frascos que en lugar de llevar el nombre de la marca decían cosas como Hola, Te Amo, Impresionante, Gracias, Yum!, Eres lo Máximo o Buen Apetito

A raíz del éxito logrado, la empresa decidió llevar la experiencia un paso más allá utilizando redes sociales; e incluso a dándole a los usuarios la posibilidad de crear sus propias etiquetas, con el mensaje que ellos desearan transmitir

Esta fase de la novedosa campaña arrancó la última semana de febrero de 2015. “Aquí puedes crear mensajes personalizados y compartirlos con tus seres queridos”, dice el sitio (en francés) y después ofrece dos opciones: publicar la imagen resultante en redes sociales (como foto de perfil o imagen de portada) o imprimir la etiqueta para pegarla en un tarro del delicioso producto. 

No acababa de lanzarse esta promoción cuando surgieron las primeras quejas: los usuarios detectaron que existían límites claros. Algunos quisieron ingresar determinadas palabras, pero no todas las expresiones estaban admitidas

La cosa no quedó ahí: inspeccionando el código fuente del sitio, un usuario encontró que algunas palabras de plano estaban vetadas. Lesbiana, musulmán o judío eran algunas de estas, en un afán de la marca por evitar las controversias. En cambio, utilizar palabras como Cristiano o Gay, si está permitido. 

La empresa Ferrero (fabricante de Nutella) también se previno para evitar autogoles: palabras como obesidad, cáncer o diabetes no se permiten. Por supuesto excluyeron “Aceite de Plama”, por tratarse de uno de los ingredientes de la Nutella que más controversia genera, ya que se acusa que la producción de este ha provocado la destrucción del hábitat del orangután. En consecuencia, la palabra “Orangután” también está prohibida. 

Por supuesto, entre las palabras “vedadas” están aquellas que siempre figuran en este tipo de categorías: las que tienen que ver con sexo, drogas o insultos

“Los mensajes negativos o insultantes fueron retirados directamente desde el campo de posibilidades, con la idea de que el tarro de Nutella sea usado como medio de comunicación para compartir entusiasmo”, comentó la empresa acerca de esta decisión. 

@ElAngelopolita

PUBLICADO: a las 13:28 del 02 de Marzo de 2015
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